거래명:

"Alpine Adventures Zermatt"(AAZ) 집단은 "FlyZermatt"라는 이름으로 거래되고 있습니다. 

패러글라이딩 비행에 대한 고정 예약에 대한 구두 또는 서면 합의로 승객과 FlyZermatt 사이에 구속력 있는 계약이 존재합니다.  이 예약을 통해 승객은 자신과 FlyZermatt 사이의 계약의 일부로 이러한 이용 약관을 인정합니다.

 

1. 계약의 성립

고객이 FlyZermatt 또는 그 판매점 중 하나에 구두 또는 서면으로 등록하거나 예약하는 것은 고객과 FlyZermatt 사이에 구속력 있는 계약의 형성을 구성합니다. 예약함으로써 고객은 자신과 FlyZermatt 사이의 계약의 필수적인 부분으로 이러한 일반 이용 약관을 수락합니다.

 

2. 계약의 내용

FlyZermatt는 예약 및/또는 예약 확인 범위 내에서 고객이 요구하는 서비스를 제공할 것을 약속합니다. FlyZermatt와의 상담을 통해 연장된 서비스를 고려할 수 있습니다. 추가 비용은 고객이 부담해야 합니다.

 

3. 가격

모든 가격에는 법정 VAT가 포함되어 있습니다. FlyZermatt는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유합니다. 외화로 표시된 모든 가격은 현재 일일 환율과 유사하게 조정되지만 FlyZermatt가 결정합니다.

 

4. 고객에 의한 FlyZermatt 예약 취소

FlyZermatt 예약 취소는 서면으로 이루어져야 하며 FlyZermatt와 상의하고 동의한 후에만 법적으로 유효합니다. 

고객이 FlyZermatt 예약을 취소하는 경우 다음 규칙이 적용됩니다. 

개인용 & 최대 9명의 참가자:

예약일 하루 전 오후 4시 이후 취소 : 환불 불가

예약일 2일전 오후 4시 이후 ~ 예약전일 오후 4시 이전 취소시 : 50% 환불

예약일 2일 전 오후 4시 이전 취소시 : 100% 환불 **

 

단체 예약의 경우(참가자 9명 이상):

예약일 2일전 오후 4시 이후 취소시 : 환불 불가

예약일 7일 전 오후 4시 이후 ~ 예약 2일 전 오후 4시 이전 취소시 : 50% 환불

예약일 기준 7일 이전 오후 4시 이전 취소: 100% 환불 **

 

(** 예약이 신용/직불 카드 또는 은행 송금으로 결제된 경우 승객이 취소한 모든 예약에 대해 FlyZermatt에서 3%의 취소 수수료를 부과합니다.)

 

지각 및 노쇼:

늦게 도착하거나 합의된 미팅 장소에 나타나지 않는 승객은 예약 및 결제를 상실하게 됩니다.

 

5. FlyZermatt에 의한 FlyZermatt 예약 취소

FlyZermatt는 안전, 기상 조건 및/또는 운영 요구 사항을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 이유로 예약을 취소하거나 변경할 권리를 보유합니다. FlyZermatt가 취소하는 경우 예약은 취소 수수료 없이 전액 환불됩니다. 

 

6. 참여 조건 및 참가자의 협력 의무

모든 활동에는 참가자의 건강이 양호해야 합니다. 참가자는 자신에게 발생할 수 있는 건강 문제를 주최자에게 알릴 것을 약속합니다. 참가자는 어떠한 경우에도 약물, 알코올, 향정신성 약물 등의 영향을 받아서는 안 됩니다.

 

참가자는 참가 조건을 충족하고 주최자, 산악 가이드 또는 보조 인력이 제공하는 모든 지시를 엄격히 준수해야 합니다. 참가자가 참가 조건을 충족하지 않거나 지시 사항을 따르지 않는 경우 주최자는 해당 참가자를 활동에서 제외할 수 있습니다.

 

7. 프로그램:

FlyZermatt는 안전, 기상 조건 또는 비행 당일 특정 이륙에 대한 접근을 방해할 수 있는 기타 이유로 인해 언제든지 이륙 장소를 변경할 권리를 보유합니다.

• 눈 상태

• 헬리콥터 작전

• 바람의 방향

• 건설 공사

• 제한된 리프트 작동 또는 고장

 

항공편이 더 낮은 이륙으로 변경되면 항공편 종료 후 적절한 항공편 가격이 환불됩니다.

 

안전상의 이유로 조종사는 언제든지 착륙 장소를 변경할 권리를 보유합니다.

 

비행 시간은 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 여러 가지 이유로 달라질 수 있습니다. 날씨, 바람, 안전 & 승객 요구 사항. 브로셔, 당사 웹사이트 또는 기타 형태의 광고에 제공된 다양한 옵션의 비행 시간은 대략적인 것입니다. 확실한 방송 시간은 보장되지 않습니다. 항공편이 중단되어야 하는 경우, 항공편 요금은 환불되지 않습니다.

 

날씨로 인해 항공편이 취소되어야 하는지 여부는 승객이 아닌 FlyZermatt의 결정입니다. FlyZermatt는 화창한 기상 조건을 보장하지 않습니다. 즉, 바람과 시야가 안전한 비행을 허용하는 경우 비행은 계속 진행됩니다. 흐린 날씨로 인한 취소시 환불은 불가합니다.

 

 

8. 일반보험

참가자는 주최자를 통해 보험에 가입하지 않습니다. 질병 및 사고(스포츠 사고 포함)에 대해 충분한 보험 보장을 받는 것은 각 참가자의 책임입니다.

 

8.1 패러글라이딩 보험

FlyZermatt의 보험 정책을 통해 참가자는 스위스에서 사고로 인한 치료 비용에 대해 5년 동안 무제한 보험 혜택을 받습니다.

 

9. 불만사항

고객이 불만 사항이 있거나 손실을 입은 경우 서면으로 이를 즉시 통보하고 FlyZermatt의 확인을 받아야 합니다. 그러나 FlyZermatt나 조종사는 어떠한 청구도 허용할 자격이 없습니다. 그러므로 그러한 확인은 과실을 인정하는 것으로 간주되지 않습니다. FlyZermatt는 사건의 범위와 가능성의 범위 내에서 구제책을 찾기 위해 노력할 것입니다. 구제책이 전혀 없거나 불충분한 경우 또는 고객이 손해 배상 청구를 원하는 경우 해당 청구서는 활동 완료 후 4주 이내에 FlyZermatt 앞으로 서면으로 제출해야 합니다. FlyZermatt의 확인과 모든 증거가 불만 사항에 포함되어야 합니다. 불만 사항이 늦게 접수되거나 활동 중에 전혀 불만 사항이 발생하지 않거나 해당 청구가 FlyZermatt에 늦게 제출된 경우 발생하는 모든 청구는 상실됩니다.

 

10. 일반 책임.

FlyZermatt 또는 그 보조 인력에 대한 보상 청구는 피해가 고의 또는 중과실로 인해 발생하지 않는 한 배제됩니다. FlyZermatt는 서비스 제공을 위해 보조 인력/제3자를 불러올 수 있는 자격이 있습니다. FlyZermatt가 합법적으로 제3자에게 이행을 양도하는 경우, FlyZermatt는 해당 제3자의 작위 또는 부작위에 대해 책임을 지지 않습니다. 특히, FlyZermatt는 계약에서 합의된 서비스 제공과 관련되지 않은 제3자의 작위 또는 부작위로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자의 행위, 다른 참가자의 행위, 실제로 참가자 본인의 행위(특히 섹션 1), 불가항력, 자연재해, 공식 지시 등으로 인해 발생한 손실 또는 활동에 늦게 복귀한 경우 .

 

참가자가 조종사나 FlyZermatt의 지시를 따르지 않는 경우 FlyZermatt는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

 

10.1. 패러글라이딩 책임

승객에 대한 조종사 및/또는 계약 파트너의 책임은 최대 CHF 5백만으로 제한됩니다.

 

11. 준거법 및 관할법원

계약 관계는 국제 조약을 제외하고 오직 스위스 법률에 의해서만 규율됩니다. 당사자들은 체르마트를 전속 관할 법원으로 합의합니다. 그러나 FlyZermatt는 자체 선택에 따라 고객의 거주지 또는 거주지에서 청구를 주장할 수 있는 자격을 갖습니다.

 

본 일반 이용 약관의 조항이 무효 및/또는 불완전한 경우, 무효 및/또는 불완전한 조항은 무효 및/또는 불완전한 조항의 의도된 목적에 가장 가까운 유효한 조항으로 대체됩니다. . 이러한 유효하지 않거나 불완전한 조항은 다른 조항의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.